法治日报全媒体记者 刘志月 通讯员 肖璇

36小时开通火神山网络，全力推广5G远程会诊、5G红外线测温仪、云课堂等应用。

投入5G无人机、应急基站车等为防汛救灾提供技术支撑。

加强5G+智慧产业园区示范项目建设，积极搭建人工智能＋物联网创新应用场景。

推进5G融合创新应用，5G智能工厂、5G智慧码头、5G智慧教育、5G智慧工地、5G送药机器人。

截至2020年底，5G网络武汉市城区室外全覆盖，湖北其他市州中心城区室外连续覆盖，县城及乡镇重点覆盖、工业园区精准覆盖、重点场所室内覆盖。

2021年，湖北乡镇以上地区5G网络将实现全覆盖。

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图为湖北联通为听障人士提供智能无障碍通信产品并悉心指导使用。

在湖北，这些信息时代的治理能力和治理体系之变化，背后都有湖北联通人的努力。

脱贫攻坚战中，湖北联通先后承接了76个县市共计133个贫困村脱贫攻坚任务，5年以来，累计派出帮扶人员300余人次，直接投入帮扶资金超过1700万元；完善贫困地区通信网络基础设施，网络扶贫方面投资超过5亿元。

为让老年人更好地享受智慧新生活，湖北联通推出一系列适老化服务。湖北联通自营厅都设立了老年人服务专席，为老年人提供耐心细致的咨询、指引，还有代客叫号、免费打印账单等服务；65岁以上老年用户拨打热线接通后，跳过智能语音等自助服务提示，直接进入人工客服提供服务；湖北联通还开通了“亲情付”服务，让异地子女也能照顾老人的日常通信所需。

针对听障人士，湖北联通专门设计了畅听卡等智能无障碍产品，极大地满足听障人群的通信需要。

“我用畅听卡拨打挪车电话、查询银行卡号、语音转文字翻译的准确率相当高，非常方便！”鄂州市聋人协会会长尹训辉点赞联通畅听卡。

目前，畅听卡正在向湖北省内听障人群大力推广。湖北联通将持续加大智能无障碍产品研发，为更多障碍人群的通信需要提供帮助。

截至目前，湖北联通已推出“变身5G达人”“千兆宽带业务答疑”“跨域服务介绍”“手厅查交办辅导”系列、“手机使用技巧”系列等专题，累计发布各类小视频150多个，让广大用户实现了“秒懂新应用”。

围绕智慧城市、数字政府和乡村振兴，湖北联通正以5G+大数据+人工智能，助力湖北经济实现高质量发展。目前，湖北联通已向全省136个乡镇推广数字乡镇相关方案。2021年，湖北联通将力推“数字乡镇”平台，用数字赋能加快推进乡村治理体系和治理能力现代化建设。

“我们将继续贯彻落实‘网络强国'和‘十四五发展规划'战略部署，围绕5G网络建设、工业互联网创新和应用、人工智能创新及应用制定三年行动方案，为湖北经济高质量发展提供数字化支撑，确保‘十四五'开好局，以优异的成绩庆祝建党100周年。”湖北联通党委书记、总经理华豫民表示。

来源:法治日报——法制网